Зміст Правил процедури

Визначення

1. Адміністратор (Ми ) – NEOVITRE Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Катовіце. Plac Wolności 4, 40-078 Katowice, внесений до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Окружний суд Катовіце-Захід в Катовіце, 8-й Комерційний відділ Національного судового реєстру під номером KRS 0000953715, NIP 6343006850, REGON 521247800.
2. Персональні дані – вся інформація про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована за одним або кількома факторами, що стосуються фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної чи соціальної ідентичності, включаючи IP-адресу пристрою, дані про місцезнаходження, інтернет-ідентифікатор та інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій.
3. Політика – ця Політика конфіденційності.
4. RODO – Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року. про захист осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС.
5. Сервіс – веб-сайт, яким ми керуємо за адресою www.neovitre.pl.
6. Користувач (Ви) – будь-яка фізична особа, яка відвідує Веб-сайт або користується однією або декількома послугами чи функціями, описаними в цій Політиці

Обробка даних у зв’язку з використанням сервісу

• У зв’язку з використанням вами Сайту ми збираємо ваші дані в обсязі, необхідному для надання окремих пропонованих послуг, а також інформацію про вашу активність на Сайті. Конкретні принципи та цілі обробки персональних даних, зібраних під час використання вами Веб-сайту, описані нижче.

Цілі та правові підстави обробки даних на сайті

Використання сервісу

1. Ми обробляємо персональні дані всіх осіб, які користуються Веб-сайтом (включаючи: ), IP-адресу або інші ідентифікатори та інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie або інших подібних технологій) і які не є зареєстрованими Користувачами (тобто особами, які не мають профілю на Веб-сайті), для наступних цілей:
   1. з метою надання послуг в електронному вигляді в частині надання Користувачам доступу до контенту, зібраного на Веб-сайті – в цьому випадку правовою підставою для обробки є необхідність обробки для виконання договору (стаття 6(1)(b) RODO);
   2. в аналітичних і статистичних цілях, в цьому випадку правовою основою для обробки є наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) RODO), що полягає в проведенні аналізу діяльності користувачів, а також їхніх уподобань з метою поліпшення використовуваних функцій і послуг, що надаються;
   3. з метою можливого пред’явлення, переслідування або захисту від претензій – правовою підставою для обробки є наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) RODO) у захисті наших прав;
   4. для маркетингових цілей (наших і наших партнерів), зокрема у зв’язку з показом поведінкової реклами – принципи обробки персональних даних для маркетингових цілей описані в розділі “МАРКЕТИНГ”.
2. Ваша діяльність на Сайті, включаючи ваші персональні дані, реєструється в системних журналах. Інформація, зібрана в журналах, обробляється в першу чергу з метою надання послуг. Ми також обробляємо їх у технічних, адміністративних цілях, для забезпечення безпеки та управління ІТ-системою, а також в аналітичних і статистичних цілях – у зв’язку з цим правовою підставою для обробки є наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) RODO).

Використання платних послуг на сайті

1. Якщо ви розміщуєте замовлення (на придбання товарів або послуг) на Сайті, ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:
   1. з метою виконання поданого замовлення – правовою підставою для обробки є необхідність обробки для виконання договору (стаття 6(1)(b) RODO); для даних, наданих за бажанням, правовою підставою для обробки є згода (стаття 6(1)(a) RODO);
   2. з метою дотримання покладених на нас законом зобов’язань, що випливають, зокрема, з податкового та бухгалтерського законодавства – правовою підставою для обробки є юридичне зобов’язання (стаття 6(1)(c) RODO);
   3. для аналітичних і статистичних цілей – правовою підставою для обробки є наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) RODO) щодо аналізу вашої активності на Сайті, а також ваших купівельних уподобань з метою покращення використовуваних функцій;
   4. з метою можливого пред’явлення, переслідування або захисту від претензій – правовою підставою для обробки є наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) RODO) у захисті наших прав.

Контактні форми

1. На Сервісі ми надаємо можливість зв’язатися з нами за допомогою електронних контактних форм. Використання форми вимагає від вас надання персональних даних, необхідних для того, щоб ми могли зв’язатися з вами і відповісти на ваше запитання. Ви також можете надати інші дані у формі, щоб полегшити наш контакт або обробку вашого запиту. Надання даних, позначених як обов’язкові, необхідне для отримання та обробки вашого запиту, а їх ненадання призведе до того, що ми не зможемо обробити ваш запит. Надання інших даних є добровільним.
2. Персональні дані, які ви надсилаєте нам через контактну форму, обробляються:
   1. з метою ідентифікації вас як відправника та обробки вашого запиту, надісланого через надану форму – правовою підставою для обробки є те, що обробка необхідна для виконання договору про надання послуг (стаття 6(1)(b) RODO);
   2. для аналітичних і статистичних цілей – правовою основою для обробки є наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) RODO), що полягає у веденні статистики запитів, поданих Користувачами через Веб-сайт, з метою покращення його функціональності.

Маркетинг

1. Ми обробляємо ваші персональні дані з метою проведення маркетингових заходів, які можуть полягати в наступному:
   1. показ маркетингового контенту, який не відповідає вашим уподобанням (контекстна реклама);
   2. показ маркетингового контенту, що відповідає вашим інтересам (поведінкова реклама);
   3. повідомлення електронною поштою про цікаві пропозиції або контент, які в деяких випадках містять комерційну інформацію (послуга розсилки)
   4. здійснення іншої діяльності, пов’язаної з прямим маркетингом товарів і послуг (розсилка комерційної інформації електронними засобами та телемаркетингова діяльність)
2. Для здійснення маркетингової діяльності ми використовуємо профілювання в деяких випадках (якщо ви дали на це згоду). Це означає, що за допомогою автоматизованої обробки даних ми оцінюємо окремі фактори про людей, щоб проаналізувати їхню поведінку або зробити прогнози на майбутнє.

Прямий маркетинг

1. Ваші персональні дані можуть також використовуватися нами, щоб ми могли таргетувати маркетинговий контент для вас через різні канали, наприклад електронною поштою, MMS / SMS або телефоном. Ми вживаємо таких заходів лише за наявності вашої згоди, яку ви можете відкликати в будь-який час.

Соціальні мережі

1. Ми обробляємо ваші персональні дані, коли ви відвідуєте наші профілі в соціальних мережах (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter). Ці дані обробляються виключно у зв’язку з веденням вашого профілю, в тому числі з метою інформування вас про нашу діяльність і просування різних заходів, послуг і продуктів. Правовою підставою для обробки персональних даних з цією метою є наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) RODO) щодо просування нашого власного бренду.

Файли cookie та подібні технології

1. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які встановлюються на ваш пристрій під час перегляду Веб-сайту. Файли cookie збирають інформацію, яка полегшує вам користування сайтом – наприклад, запам’ятовуючи ваші відвідування Сайту і ваші дії. Ми можемо використовувати наступні типи файлів cookie на Веб-сайті:

Файли cookie “Сервіс

1. Ми використовуємо так звані службові файли cookie, головним чином, з метою надання вам електронних послуг та покращення якості цих послуг. Відповідно, ми та інші суб’єкти, що надають нам аналітичні та статистичні послуги, використовуємо файли cookie для зберігання інформації або доступу до інформації, яка вже зберігається на вашому кінцевому телекомунікаційному пристрої (комп’ютері, телефоні, планшеті тощо). Для цього використовуються файли cookie:
   1. файли cookie з даними, які ви вводите (ідентифікатор сеансу) протягом усього сеансу (файли cookie введення користувача);
   2. аутентифікаційні файли cookie, що використовуються для сервісів, які вимагають аутентифікації на час сеансу (аутентифікаційні файли cookie);
   3. файли cookie безпеки, наприклад, ті, що використовуються для виявлення зловживання автентифікацією (орієнтовані на користувача файли cookie безпеки);
   4. сесійні файли cookie мультимедійних плеєрів (наприклад, файли cookie флеш-плеєрів) на час сеансу;
   5. постійні файли cookie для персоналізації користувацького інтерфейсу на час сеансу або трохи довше (файли cookie для налаштування користувацького інтерфейсу),
   6. файли cookie, що використовуються для моніторингу відвідуваності сайту, тобто аналітика даних, включаючи файли cookie Google Analytics (це файли cookie, які використовуються Google для аналізу того, як ви використовуєте Веб-сайт, для збору статистики та звітів про роботу Веб-сайту). Google не використовує зібрані дані для вашої ідентифікації, а також не об’єднує цю інформацію для ідентифікації. Детальну інформацію про обсяг та принципи збору даних у зв’язку з цією послугою можна знайти за наступним посиланням: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

Маркетинг ‘ Файли cookie

1. Ми та наші довірені партнери також використовуємо файли cookie, зокрема, в маркетингових цілях. у зв’язку з таргетуванням поведінкової реклами на вас. Для цього ми та наші довірені партнери зберігаємо інформацію або отримуємо доступ до інформації, яка вже зберігається на вашому кінцевому телекомунікаційному пристрої (комп’ютері, телефоні, планшеті тощо). Використання файлів cookie та зібраних за їх допомогою персональних даних в маркетингових цілях, зокрема для просування послуг і товарів третіх осіб, вимагає вашої згоди, яку ви можете відкликати в будь-який час.

Управління файлами cookie

1. Якщо ви не бажаєте отримувати файли cookie, ви можете змінити налаштування свого браузера. Ми зазначаємо, що відключення файлів cookie, які необхідні для процесів аутентифікації, безпеки, збереження налаштувань користувача, може перешкоджати використанню Веб-сайту.
2. Щоб керувати налаштуваннями файлів cookie, виберіть веб-браузер, який ви використовуєте, зі списку нижче і дотримуйтесь інструкцій:
   1. Край
   2. Internet Explorer
   3. Хром
   4. Сафарі
   5. Firefox
   6. Опера
   7. Мобільні пристрої:
   8. Android
   9. Safari (iOS)
   10. Windows Phone

Основні маркетингові прийоми

1. Мета та обсяг збору даних, їх подальша обробка та використання постачальниками послуг, а також можливість зв’язатися з користувачем і права користувача в цьому відношенні описані в політиці конфіденційності постачальників послуг.
2. Ми можемо використовувати методи ремаркетингу, які дозволяють нам адаптувати рекламні повідомлення до вашої поведінки на Сервісі, що може створити ілюзію того, що ваші персональні дані використовуються для відстеження, але на практиці ми не передаємо жодних ваших персональних даних рекламним операторам. Технологічною передумовою для цього є увімкнені файли cookie.
3. Ми можемо застосувати рішення, яке досліджує поведінку користувачів за допомогою теплового мапування та запису поведінки на Сервісі. Ця інформація анонімізується перед відправкою постачальнику послуг, щоб він не знав, до якої особи вона відноситься. Зокрема, набрані паролі та інші персональні дані не записуються.

Період обробки персональних даних

1. Період, протягом якого ми обробляємо ваші дані, залежить від типу наданої послуги та мети обробки. Як правило, ваші дані будуть оброблятися протягом періоду надання послуги або виконання замовлення, поки ви не відкличете свою згоду або не зробите ефективне заперечення проти обробки (у випадках, коли правовою підставою для обробки є наш законний інтерес).
2. Період обробки може бути продовжений, якщо обробка необхідна для встановлення, розслідування або захисту можливих претензій, і в подальшому тільки якщо і в тому обсязі, в якому це вимагається законом.
3. В кінці періоду обробки ваші дані безповоротно видаляються або анонімізуються.

Ваші права

1. Коли ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте наступні права:
   1. Право на інформацію про обробку персональних даних – на цій підставі на ваш запит ми надамо вам інформацію про обробку ваших даних, включаючи, зокрема, цілі та правові підстави обробки, обсяг даних, що зберігаються, суб’єктів, яким вони розкриваються, та заплановану дату видалення;
   2. Право на отримання копії даних – на цій підставі ми надамо вам копію оброблених даних, що стосуються особи, яка подала запит, за вашим запитом;
   3. Право на виправлення – на ваш запит ми зобов’язані виправити будь-які невідповідності або помилки в персональних даних, які ми обробляємо, а також доповнити їх, якщо вони є неповними;
   4. Право на видалення – на цій підставі ви можете вимагати видалення даних, обробка яких більше не є необхідною для жодної з цілей, для яких вони були зібрані;
   5. Право на обмеження обробки – на цій підставі ми на ваш запит припинимо виконання операцій з вашими персональними даними – за винятком операцій, на які ви дали свою згоду – та їх зберігання, відповідно до прийнятих правил зберігання або до тих пір, поки не зникнуть причини, що обмежують обробку;
   6. право на перенесення даних – на цій підставі, якщо ваші дані обробляються у зв’язку з укладеним договором або наданою згодою, ми надамо надані вами дані у форматі, придатному для зчитування комп’ютером. Ви також можете попросити нас надіслати ці дані іншій організації – за умови, що ми маємо для цього технічну можливість.
   7. Право на заперечення проти обробки в маркетингових цілях – ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних в маркетингових цілях у будь-який час без необхідності обґрунтовувати таке заперечення;
   8. Право заперечувати проти інших цілей обробки – Ви можете в будь-який час заперечити проти обробки персональних даних, яка здійснюється на підставі нашого законного інтересу (наприклад, в аналітичних або статистичних цілях або з причин, пов’язаних із захистом власності); заперечення в цьому відношенні повинно містити обґрунтування;
   9. Право на відкликання з годи – якщо ваші дані обробляються на підставі вашої згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який час, але це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання вашої згоди.
   10. Право на скаргу – якщо ви вважаєте, що спосіб, у який ми обробляємо ваші персональні дані, порушує положення RODO або іншого законодавства про захист даних, ви можете подати скаргу Президенту Управління з питань захисту даних.

Одержувачі даних

1. Оскільки ми хочемо надавати вам найкращі послуги, ми розкриваємо ваші персональні дані нашим довіреним партнерам, зокрема, постачальникам, відповідальним за експлуатацію ІТ-систем, банкам і платіжним операторам, постачальникам бухгалтерських послуг, кур’єрам (у зв’язку з виконанням вашого замовлення), маркетинговим агентствам (для надання маркетингових послуг) і нашим афілійованим особам.
2. Ваші персональні дані будуть передані іншим сторонам для їхніх власних цілей, включаючи маркетингові цілі, тільки якщо ви дали на це згоду.

Передача даних за межі ЄЕЗ

1. Рівень захисту персональних даних за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ) може відрізнятися від рівня, передбаченого європейським законодавством. З цієї причини ми передаватимемо ваші персональні дані за межі ЄЕЗ лише в разі необхідності та з належним рівнем захисту. Щоразу ви будете отримувати сповіщення.

Безпека персональних даних

1. Знайте, що ми вживаємо всіх заходів для того, щоб ваші персональні дані оброблялися нами безпечним чином – гарантуючи, перш за все, що тільки уповноважені особи мають доступ до ваших даних і тільки в тому обсязі, в якому це необхідно для виконання їхніх завдань.
2. Ми вживаємо всіх необхідних заходів для того, щоб наші субпідрядники та інші співпрацюючі організації гарантували застосування належних заходів безпеки при обробці ваших персональних даних від нашого імені.

Контактні дані

1. З усіх питань, згаданих у цій політиці, зокрема щодо обробки ваших персональних даних, ви можете зв’язатися з нами за допомогою електронної пошти:
   1. e-mail: biuro@neovitre.pl
   2. телефон: +48 32 739 90 99